12 мая в библиотеке № 4 прошёл тренинг «Обратная связь: несколько полезных фич».

Этот тренинг – первый из программы «Экология общения», которую организовал проект «Поэзия – Экология Души». Занятие провёл ведущий Дмитрий Ширяев – участник международной команды по развитию людей, команд, организаций «iNTG» и стартапа «Kite:Project», аспирант факультета психологии СПбГУ.

Участники знакомились, говорили о своих ожиданиях, ощущениях, учились навыку конструктивного общения. Дмитрий рассказал о методах и способах эффективной коммуникации, например, о методе бутерброда: «хорошо – критика – хорошо». Участники закрепляли полученные знания, упражняясь и тренируясь на практике. Проигрывали в парах разные ситуации: дома – с близкими и родными, друзьями; на работе – с коллегой, с начальником или подчинённым, на улице – при знакомстве с новыми людьми. Узнали, как правильно выходить из конфликтов; как честно доносить до собеседника свои мысли и чувства, не обижая его; как давать правильную обратную связь.

Полина Баранова, библиотекарь библиотеки № 4

Библиотека № 4